(+73822) 60-99-12

 rrcentre@yandex. ru 

 rrctes@yandex.ru     

Вернуться назад
Вопросы организации работы с обращениями граждан изучили муниципальные служащие
22.06.2020

В период с 01 по 19 июня 2020 года муниципальные служащие Томской области прошли повышение квалификации по программе «Организация работы с обращениями граждан и организаций».

 

Рассмотрение обращений граждан является главным вопросом в деятельности органов государственной власти и местного самоуправления. Право гражданина России на обращения в государственные органы и органы местного самоуправления закреплено законодательно. Своевременное и всестороннее рассмотрение обращений становится одним их главных показателей деятельности муниципальных служащих и определяет отношение населения к органам власти в целом. 

Программа повышения квалификации «Организация работы с обращениями граждан и организаций» позволила слушателям актуализировать знания в части организации работы с обращениями граждан в органах местного самоуправления. Практические задания позволили отработать навыки подготовки ответов на обращения. Вебинар с Тамарой Пьяных, председателем  Комитета по работе с личными обращениями граждан Администрации Томской области был посвящен практическим вопросам организации работы с обращениями. Тамара Павловна ответила на вопросы слушателей, поделилась опытом работы и практическими советами.

Обучение по программе завершили 65 муниципальных служащих.