(3822) 60-99-12

 rrcentre@yandex. ru 

 rrctes@yandex.ru     

Вернуться назад
Навыки деловой коммуникации отработали госслужащие
30.09.2019

30 сентября 2019 года завершилось обучение государственных гражданских служащих по программе повышения квалификации «Деловая коммуникация».

 

Программа дополнительного профессионального образования «Деловая коммуникация» реализуется на базе ОГБУ «Томский региональный ресурсный центр» и нацелена на формирование у слушателей представления об эффективных способах коммуникации в деловой среде. Программа знакомит слушателей с этикой и принципами общения в деловой сфере, с культурными особенностями проведения переговоров, позволяет выработать такие компетенции коммуникатора, как активное слушание, ответственность за взаимодействие и донесение информации до слушателя, понимание собеседника, разрешение конфликтов. Программа предполагает практическое совершенствование навыков делового общения в сфере профессиональной деятельности государственных гражданских служащих.

В результате освоения программы слушатели научились логически верно, аргументированно и ясно строить собственную речь, находить подходы к разным собеседникам. Отдельное внимание было уделено развитию умений считывать невербальную информацию с собеседника, анализировать поведение оппонента и выстраивать собственное бесконфликтное поведение.

Обучение по программе успешно завершили 24 государственных гражданских служащих.