(3822) 60-99-12

 rrcentre@yandex. ru 

 rrctes@yandex.ru     

Вернуться назад
Муниципальные служащие усовершенствовали мастерство эффективной коммуникации
20.06.2019

17 – 19 июня 2019 года состоялось обучение муниципальных служащих Томской области по программе повышения квалификации «Эффективные коммуникации руководителя».

 

Коммуникация является важнейшей составляющей деятельности руководителя, занимающей, порой, большую часть его рабочего времени. Программа «Эффективные коммуникации руководителя» нацелена на совершенствование коммуникативных компетенций руководителя, включая навыки эффективного проведения совещаний, способность формировать речевые стратегии, умения публичного выступления.

Программа синтезирует знания по психологии общения, которые позволяют грамотно выстраивать внутренние коммуникации в системе муниципальной службы, а также эффективно взаимодействовать с населением и СМИ. Слушатели изучили правила коммуникации, особенности коммуникации в системе «руководитель – сотрудник», рассмотрели трудности взаимопонимания и способы их преодоления. Особое внимание было уделено поведению руководителя в ситуациях речевой агрессии. Большой интерес аудитории вызвала тема взаимодействия с населением и формирования позитивного имиджа власти.

Обучение по программе успешно завершили 22 муниципальных служащих.